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よくある質問 : ドクターズコスメ

Q1. 使用期限はありますか?

A1. 開封後は半年以内にお使いいただくことをおすすめいたします。
香料、防腐剤、着色料などの皮膚に刺激の与える余分な成分を取り除いておりますのでお早めにご使用下さい。


Q2. 買ったばかりの美容液の中身がなかなか出ません。不良品ですか?

A2. エアレスポンプ容器ですので、ご使用の度に容器の中底部分が上がり、空気が入らないような仕組みになっています。
中身が出てくるまでに何回か押していただきますと出てきます。


Q3. ドクターズコスメをフルセットで使用しなくてはダメですか?

A3. フルセットで使用していただかなくても大丈夫です。
皮膚の状態に合わせてご使用ください。


Q4. 日焼け止めをカチカチと音がするまで振ってから使用して下さいと言われましたが、全然音が

しません。

A4. 開封前は密閉状態なので一度フタをあけて空気を入れていただいてからよく振ってください。


Q5. 他社との違いは?

A5. ドクターズコスメをご覧ください。


Q6. コスメタッチの先端に細い突起物がでていますが痛くないですか?

A6. 皮膚の上をコロコロ転がしながら使用するものですが、痛みはほとんどありません。
表皮には血液は流れていませんので血がでることもありませんのでご安心してご使用ください。


Q7. ニキビの上からでもコスメタッチを使用しても大丈夫ですか?

A7. しっかり洗顔をしていだきまして、 21エッセンスαフラレンCローション などを塗布していただきご使用いただければ問題ございません。
使用前には、衛生上の理由により、ローラー部分に熱湯をかけて消毒することをおすすめいたします。
衛生上の理由から本品の使い回し(貸し借り)はおやめください。


Q8. 冷蔵庫に保存した方が良いですか?

A8. 全ての製品は冷蔵庫で保管していただく必要はございません。
21エッセンスα は 容器に附着した液が乾燥してビタミンCが結晶化する場合がありますので冷蔵庫保存をせず、 直射日光を避けて常温で保存をしてください。


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